联系方式与沟通提醒
先看你的问题属于哪一类
沟通场景
沟通前请准备
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设备与版本
说明手机或平板型号、系统版本,投屏问题再补上电视型号。
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问题经过
写清在哪个环节出现异常,或合作想达成的目标,附上大致时间。
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期望结果
说清希望是答复、修正还是进一步沟通,方便我们安排后续处理。
补充说明与信息保护
在新的消息里注明之前联系过,把截图或时间点附上,处理人能接上原来的记录,不用把整段经过重讲一遍。
密码、验证码、支付密码和身份证照片都不必提供,核对身份用账号名和大致注册时间就够。
产品使用、内容合作和数据处理各有对应流程。沟通时不必提供密码、验证码或支付信息,我们也不会以任何理由索要这些内容。